Neue PV-Förderung beschlossen! Wir informieren Sie gerne. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.

Jetzt anfragen

Jetzt anfragen

Wir sind seit 1992 im Dienst der Sonne tätig.
Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team helfen wir unseren Kunden auf dem Weg zur eigenen Energiewende.

Bewirb dich jetzt als:

Mitarbeiter:in Service- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Was dich erwartet

Im Service- und Reklamationsmanagement bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Elektrotechnik sowie internen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen, lösungsorientierten Ablauf aller Serviceprozesse.

  • Termingerechte Einteilung der Elektro- und Servicetechniker
  • Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
  • Strukturierte Aufbereitung aller relevanten Informationen für effiziente Einsätze
  • Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service-Tickets
  • Betreuung und Verwaltung von Wartungsverträgen 
  • Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung

Was du mitbringst

Du hast eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung abgeschlossen und verfügst über ein ausgezeichnetes organisatorisches und technisches Verständnis. Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Service- und Reklamationsmanagement sammeln.

  • Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Priorisierungskompetenz
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Lösungsorientiertes Denken und Eigeninitiative
  • Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
  • Professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern

Was wir dir bieten

Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, das auf langfristige Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist. 

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung
  • Ein motiviertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit 

Flexible Arbeitszeiten

Firmenevents

Weiterbildung

Essenszuschuss

Jobrad

Wellpass

Bewerbung für die offene Stelle als Elektriker/in

Betriebsurlaub

Wir sind vom 18. Dezember 2025 bis zum 6. Januar 2026 im Weihnachtsurlaub. Ab Mittwoch, 7. Januar, sind wir wieder gerne für Sie da.